ZBS Message Hub
Đăng ký mẫu tin, quản lý chiến dịch, kết nối API và theo dõi báo cáo trên một nền tảng duy nhất.
Khám phá sản phẩm NỀN TẢNG ZBS & ĐÀO TẠO CHO DOANH NGHIỆP
Gửi tin đúng lúc.
Gửi tin đúng lúc.
Tự triển khai dễ dàng.
Học cách vận hành, đăng ký mẫu tin và tự động hóa chăm sóc khách hàng trên Zalo.
Học thực chiếnBài học thực tế, dễ áp dụng
Mẫu tin theo ngànhĐa dạng tình huống sử dụng
Hỗ trợ xét duyệtHướng dẫn & đồng hành
Kết nối APITích hợp linh hoạt, dễ dàng
Một nền tảng. Hai cách bắt đầu.
Vừa triển khai ZBS Template Message, vừa trang bị kiến thức để tự làm chủ.
ZBS Academy
Học để tự triển khai với các khóa học miễn phí và chuyên sâu, bài tập thực hành dành cho doanh nghiệp.
Học miễn phíGiải pháp tin nhắn cho từng điểm chạm
Tối ưu trải nghiệm khách hàng với các nhóm mẫu tin phổ biến.
Tin giao dịch
Xác nhận đơn hàng, thông báo thanh toán, cập nhật vận chuyển.
Chăm sóc khách hàng
Nhắc lịch hẹn, thông báo bảo hành và chăm sóc sau mua.
Hậu mãi & ưu đãi
Tri ân khách hàng, thông báo ưu đãi và chương trình đặc biệt.
ⓘ Nội dung, mục đích và đối tượng gửi tuân theo chính sách Zalo. Mẫu tin do Zalo xét duyệt.
Chọn mẫu phù hợp. Bắt đầu nhanh hơn.
Mẫu và hình ảnh mang tính tham khảo; nội dung cần điều chỉnh và đăng ký xét duyệt theo OA của doanh nghiệp.
ZBS ACADEMYHọc để tự làm.
Học để tự làm.
Làm để tăng trưởng.
Kiến thức ngắn gọn, bài tập rõ ràng.
Áp dụng ngay vào doanh nghiệp của bạn.
Không chỉ xem video — hoàn thành một bộ mẫu tin có thể triển khai.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
Từ kiến thức đến vận hành
Biết rõ mình đang ở đâu
và cần làm gì tiếp theo.
- 01KHỞI ĐẦU
Học & chọn kịch bản
Xác định mục tiêu và sự kiện cần gửi.
- 02THỰC HÀNH
Tạo mẫu tin
Soạn nội dung, biến dữ liệu và CTA.
- 03ĐĂNG KÝ
Hỗ trợ đăng ký
Kiểm tra hồ sơ, theo dõi xét duyệt.
- 04VẬN HÀNH
Kết nối & gửi
Triển khai chiến dịch hoặc API.
- 05TỐI ƯU
Đo lường
Theo dõi kết quả và tối ưu chi phí.
GÓI TRIỂN KHAI
Chọn cách triển khai phù hợp
Từ tự học đến vận hành tự động. Bắt đầu với điều bạn cần hôm nay.
Tự triển khai
Dành cho người muốn làm chủ từng bước.
Bắt đầu miễn phí
- Khóa học ZBS căn bản
- Thư viện mẫu theo ngành
- Checklist chuẩn bị hồ sơ
- Hướng dẫn thực hành
Cùng chuyên gia
Dành cho doanh nghiệp cần hỗ trợ triển khai.
Theo nhu cầu của bạn
- Tư vấn bộ mẫu theo quy trình
- Kiểm tra nội dung và hồ sơ
- Hỗ trợ đăng ký, chỉnh sửa
- Hướng dẫn vận hành 1:1
Nền tảng & API
Dành cho doanh nghiệp cần tích hợp dữ liệu.
Mở rộng linh hoạt
- Quản lý chiến dịch gửi tin
- Kết nối API & webhook
- Kịch bản thông báo tự động
- Báo cáo kết quả gửi tin
Phí tin nhắn Zalo được tính riêng. Phạm vi triển khai và chi phí được xác nhận trước khi đăng ký.
Kết nối hệ sinh thái Brotech
Từ hành vi khách hàng đến thông báo tự động.
Kiến thức để vận hành hiệu quả
Xem tất cả bài viếtCác thông tin cần chuẩn bị để đăng ký và xét duyệt mẫu tin.
Tổng hợp lỗi phổ biến và cách khắc phục khi đăng ký mẫu tin.
Gợi ý cách kết hợp mẫu tin trong hành trình chăm sóc khách hàng.
Chuẩn hóa tên khách, mã đơn và các thông tin trước khi gửi tin.
Kết nối đơn hàng, lịch hẹn và bảo hành với hành trình gửi tin.
Theo dõi tỷ lệ thành công, hành động qua CTA và chi phí gửi tin.